GARANTIA DO FABRICANTE

Os produtos Tupperware®️ são fabricados com matérias-primas e pigmentos de primeira linha. Tal cuidado com a escolha das matérias-primas garante aos produtos maior durabilidade, resistência a impactos, e segurança para permanecer em contato com os ingredientes e alimentos. Os produtos Tupperware®️ têm garantia de 10 anos contra qualquer defeito de fabricação, exceto os componentes não plásticos (metais, têxteis, por exemplo), aos quais é aplicável garantia de 2 anos, ou, ainda, quando previsto período prazo de garantia distinto na bula do produto.

Entendem-se como defeitos cobertos pela garantia Tupperware®️, todos aqueles previamente identificados como sendo defeitos de fabricação. Aqui estão alguns deles mais facilmente identificáveis:
 

Encaixe de tampas muito frouxo ou extremamente apertado;
Peças incompletas (com falta de material);
Rachado (ruptura ou tensão);
Tampas rachadas (sem sinais de mau uso);
Descascado (sem sinais de mau uso);
Peças sem uso, manchadas;
Desbotada, mas em bom estado de conservação;
Quebrado sem uso (não empilhada);
Falhas na gravação (decoração);
Outras anormalidades (peças novas);
Produtos empenados ou deformados.

Caso alguns destes pontos sejam identificados em seu produto, por favor, entre em contato conosco que vamos conduzir o processo de troca, substituição ou reposição de peça, de parte com defeito ou incompleta.

Não esqueça de colocar todas as informações:

Número do pedido;
Data da Compra;
Número de NF;
Nome do produto;
Foto do produto que deseja acionar a garantia;
Motivo da solicitação;
Quanto tempo de uso;
Seus dados (CPF, RG e Nome completo).
Se o produto for um presente, favor informar os seus dados e os dados de quem comprou o produto.